PRIVACY NOTICE
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอธิบายข้อมูลที่เก็บ เหตุผล ผู้รับข้อมูล ระยะเวลา และสิทธิของคุณ
มีผลตั้งแต่ 3 สิงหาคม 2026 · เวอร์ชัน 1.0
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต
StoryVibe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ storyvibe.co และบริการที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ privacy@storyvibe.co หรือ contact@storyvibe.co นโยบายนี้ครอบคลุมผู้เยี่ยมชม สมาชิก ผู้ชำระเงิน และผู้ติดต่อเรา
2. ข้อมูลที่เก็บ
เราอาจเก็บชื่อ ชื่อแสดงผล อีเมล รูปโปรไฟล์ ตัวระบุบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบจาก Google หรืออีเมล การตั้งค่า การติดตาม/บุ๊กมาร์ก ประวัติการฟัง สิทธิตอน ยอดและ ledger เหรียญ คำสั่งซื้อ สถานะสมาชิก Stripe customer/payment/subscription identifiers (ไม่ใช่เลขบัตรเต็ม) IP, user agent, cookie/session, log ความปลอดภัย ข้อความติดต่อและหลักฐานที่คุณส่ง
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
เราได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรง จากการใช้บริการ จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน จาก Stripe เมื่อเกิดธุรกรรม และจากระบบโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น เราไม่ตั้งใจซื้อหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากนายหน้าข้อมูล
4. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและรักษาบัญชี ให้บริการสตรีม/สิทธิรายตอน ประมวลผลเงินและสมาชิก สนับสนุนผู้ใช้ ป้องกันทุจริต รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบบัญชีและ ledger ปฏิบัติตามกฎหมาย แก้ข้อพิพาท และปรับปรุงบริการ โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด และการใช้เพื่อก่อตั้งหรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง
5. ผู้รับข้อมูลและผู้ประมวลผล
เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ Stripe (ชำระเงินและสมาชิก), Vercel (โฮสติ้งและ logs), ผู้ให้บริการ PostgreSQL, Cloudflare R2 (ไฟล์สื่อ), ผู้ให้บริการอีเมล/Google (ยืนยันตัวตน), ElevenLabs (สร้างเสียงจากข้อความที่ Admin ส่ง) และผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่เปิดเผยเพื่อโฆษณาข้ามบริการโดยไม่ได้แจ้ง
6. การโอนข้อมูลต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะใช้สัญญา มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือฐานที่กฎหมายอนุญาต และจำกัดข้อมูลตามความจำเป็น คุณขอรายละเอียดมาตรการที่เกี่ยวข้องได้ทางอีเมลความเป็นส่วนตัว
7. ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลบัญชีเก็บตลอดอายุบัญชีและช่วงที่จำเป็นหลังปิดบัญชี ข้อมูลคำสั่งซื้อ การเงิน ภาษี ledger และหลักฐานธุรกรรมอาจเก็บอย่างน้อย 10 ปีหรือตามกฎหมาย Logs ความปลอดภัยเก็บตามช่วงที่เหมาะสมกับความเสี่ยง ข้อมูลที่หมดวัตถุประสงค์จะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล เว้นแต่ต้องเก็บเพื่อข้อพิพาทหรือกฎหมาย
8. Cookies และ local storage
เราใช้ cookie ที่จำเป็นสำหรับ session, authentication, ความปลอดภัย และ preference รวมถึง local storage สำหรับสถานะเครื่องเล่นหรือประสบการณ์ใช้งาน หากเพิ่ม analytics/marketing ที่ไม่จำเป็น เราจะอัปเดตรายการและขอความยินยอมก่อนตามที่กฎหมายกำหนด การปิด cookie ที่จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบหรือชำระเงินไม่ได้
9. ความปลอดภัย
เราใช้ HTTPS, access control, secret ฝั่ง server, webhook signature verification, least privilege, transaction/ledger audit และมาตรการสำรองตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัยทั้งหมด หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล เราจะประเมินและแจ้งสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของข้อมูลภายในเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อเข้าเงื่อนไข
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึง รับสำเนา โอนย้าย แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลก่อนถอน เราอาจขอยืนยันตัวตนและอาจปฏิเสธเฉพาะกรณีที่กฎหมายอนุญาต
11. เด็กและผู้เยาว์
บริการชำระเงินมุ่งสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป ผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย หากทราบว่าเก็บข้อมูลเด็กโดยไม่มีฐานที่เหมาะสม เราจะลบหรือจำกัดการประมวลผล
12. การตัดสินใจอัตโนมัติ
ปัจจุบันเราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตัดสินใจอัตโนมัติที่ก่อผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบสำคัญต่อผู้ใช้ ระบบอาจใช้กฎอัตโนมัติเพื่อป้องกันทุจริตหรือแนะนำเนื้อหา แต่สามารถขอให้ตรวจสอบกรณีผิดพลาดได้
13. การเปลี่ยนแปลงและติดต่อ
เราจะแสดงวันที่มีผลของเวอร์ชันใหม่และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญตามสมควร ส่งคำขอใช้สิทธิหรือคำถามถึง privacy@storyvibe.co โดยระบุอีเมลบัญชีและรายละเอียดคำขอ ห้ามส่งรหัสผ่านหรือเลขบัตรเต็ม